chronicfatiguehelp Logo Chronicfatiguehelp

Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināta: 2026. gada 9. septembris

Šī privātuma politika apraksta, kā chronicfatiguehelp (chronicfatiguehelp Sabiedrība ar ierobežotu atbildību) vāc, izmanto un aizsargā jūsu personīgos datus. Mēs esam apņemušies aizsargāt jūsu privātumu un atbildīgi rīkoties ar jūsu informāciju saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulējumu (VDAR) un Latvijas datu aizsardzības likumiem.

Datu kontrolieris

Mēs esam datu kontrolieris attiecībā uz personīgajiem datiem, ko jūs mums sniedzat caur mūsu vietni. Mūsu galvenā atbildība ir nodrošināt, ka jūsu dati tiek apstrādāti transparenti un droši. Jūsu dati tiek izmantoti tikai norādītajiem mērķiem un tiek aizsargāti ar atbilstošiem drošības pasākumiem.

Informācijas vākšana

Mēs vācam dažādus datu veidus, lai nodrošinātu mūsu pakalpojumus un uzlabotu jūsu lietošanas pieredzi:

  • Kontaktinformācija: vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, ja jūs tos sniedzat caur kontaktformu vai tiešos paziņojumus
  • Lietošanas dati: informācija par to, kā jūs lietojat mūsu vietni, tostarp IP adrese, pārlūkprogrammas tips, apmeklēto lapas un viesošanās ilgums
  • Sīkdatnes: mēs izmantojam sīkdatnes, lai atpazītu jūs un personalizētu jūsu pieredzi
  • Analītikas dati: informācija par to, kā jūs mijiedarbojas ar mūsu saturu un funkcionalitāti

Apstrādes juridiskais pamats

Mēs apstrādājam jūsu personīgos datus, pamatojoties uz šādiem juridiskajiem pamatiem:

  • Jūsu piekrišana: kontaktformu dati un tiešā komunikācija tiek apstrādāta tikai ar jūsu skaidru piekrišanu
  • Likumīgās intereses: vietnes drošības, funkcionalitātes uzlabošanas un krāpšanas novēršanas nolūkos
  • Likumiskā pienākuma izpilde: grāmatvedības, nodokļu un citu normatīvo aktu prasības

Datu izmantošana

Mēs izmantojam jūsu datus šādiem nolūkiem:

  • Uz jūsu pieprasījumiem atbildēšana un komunikācija
  • Vietnes uzlabošana un optimizācija
  • Lietošanas analīze un vietnes statistika
  • Personalizēta satura un ieteikumu sniegšana
  • Drošības un krāpšanas novēršana
  • Likumdošanas prasību izpilde

Mēs neīpašumā nesniegtu jūsu datus trešajām personām bez jūsu piekrišanas, izņemot gadījumus, kad to pieprasa likums vai tas ir nepieciešams mūsu pakalpojumu sniegšanai.

Datu glabāšanas ilgums

Mēs glabājam jūsu personīgos datus tik ilgi, cik tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu mūsu pakalpojumus un izpildītu likumiskos pienākumus. Konkrētie glabāšanas periodi ir šādi:

  • Kontaktformu ziņojumi: līdz 24 mēnešiem pēc pēdējās mijiedarbības
  • E-pasta abonēšanas dati: līdz atsunīkumam no saraksta vai 36 mēnešus bez darbības
  • Analītikas un sīkdatņu dati: līdz 12-14 mēnešiem
  • Servera žurnāli: līdz 12 mēnešiem
  • Grāmatvedības un nodokļu dokumenti: 5 gadus saskaņā ar Latvijas likumdošanu

Pēc šo periodu beigām dati tiek dzēsti vai anonimizēti, izņemot gadījumus, kad likumā noteikti citi glabāšanas periodi.

Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR un Latvijas likumiem jums ir šādas tiesības:

  • Piekļuves tiesības: jūs varat pieprasīt informāciju par to, kādi jūsu dati tiek apstrādāti
  • Tiesības uz labošanu: jūs varat lūgt labošanas, papildināšanas vai koriģēšanu
  • Dzēšanas tiesības: jūs varat pieprasīt savu datu dzēšanu noteiktajos apstākļos
  • Apstrādes ierobežošanas tiesības: jūs varat pieprasīt apstrādes ierobežošanu
  • Datu pārnešamības tiesības: jūs varat saņemt savus datus strukturētā, plašāk nozīmīgā formātā
  • Iebilstības tiesības: jūs varat iebilst pret datu apstrādi noteiktajos apstākļos
  • Tiesības nepakļauties automātisku lēmumu pieņemšanai

Lai īstenotu šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot kontaktinformāciju zemāk.

Sīkdatnes

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai uzlabotu jūsu pieredzi mūsu vietnē. Sīkdatnes ir mazi dati, kas tiek saglabāti jūsu pārlūkprogrammā un ļauj mums atpazīt jūs un personalizēt saturu.

Mēs izmantojam šādas sīkdatņu kategorijas:

  • Nepieciešamas sīkdatnes: nodrošina vietnes pamatfunkcionalitāti
  • Analītikas sīkdatnes: palīdz mums saprast, kā jūs lietojat vietni
  • Personalizācijas sīkdatnes: atceras jūsu preferences un iestatījumus

Jūs varat kontrolēt sīkdatņu iestatījumus savā pārlūkprogrammā un jebkurā laikā tās noraidīt. Tomēr dažas vietnes funkcijas var nedarboties pareizi bez sīkdatnēm.

Datu drošība

Mēs ieviešam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu datus pret neatļautu piekļuvi, grozīšanu vai izpaušanu. Taču neviens interneta pārraide vai elektroniskā glabāšana nav pilnīgi drošs, tāpēc mēs nevar garantēt absolūtu drošību.

Datu vietas un starptautiskā pārsūtīšana

Jūsu dati tiek glabāti un apstrādāti Latvijā un Eiropas Savienības teritorijā. Ja dati tiek pārsūtīti ārpus ES, mēs nodrošinām atbilstošus aizsardzības mehānismus saskaņā ar VDAR.

Sūdzību iesniegšana

Ja jūs uzskatāt, ka jūsu dati tiek apstrādāti pārkāpjot likumu, jums ir tiesības iesniegties Datu valsts inspekcijai. Datu valsts inspekcija ir Latvijas datu aizsardzības iestāde un atbild uz sūdzībām par datu apstrādi.

Datu valsts inspekcija
E-pasts: info@dvi.gov.lv
Tīmekļa vietne: www.dvi.gov.lv

Politikas izmaiņas

Mēs varam atjaunināt šo privātuma politiku jebkurā laikā, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu prakses, tehnologijās vai likumiskajās prasībās. Ieteicams regulāri pārskatīt šo politiku, lai paliktu informēts par jūsu datu aizsardzības praksi. Lielās izmaiņas tiks paziņotas jums tieši.

Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi par šo privātuma politiku vai mūsu datu apstrādes praksi, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts: info@chronicfatiguehelp.com

Tālrunis: +371 67 234 891

Adrese: Brīvības iela 42, Rīga, LV-1012, Latvija

Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumiem pēc iespējas drīzāk, parasti 30 dienu laikā.